Marketing
Gatilhos Mentais: Prova Social

Chegamos ao #5º gatilho mental da semana. A PROVA SOCIAL pode aumentar consideravelmente a probabilidade de venda. Vamos explicar com um exemplo, tá?


Imagina que você está viajando para um lugar onde não conhece muito bem as coisas, vai almoçar e tem 2 opções de restaurantes um ao lado do outro. Um cheio, com fila. O outro está completamente vazio. Qual restaurante você vai escolher para almoçar? Muito provavelmente, apesar de ninguém gostar de filas, você vai para o restaurante cheio porque deduzimos que ele está cheio por ser melhor.

Deu pra pegar o espírito da coisa? Vamos de outro exemplo: em um estudo realizado em 1968, foi-se analisado 3 casos:

  • No primeiro, uma pessoa fica parada na rua olhando para o céu.  O resultado foi que, das pessoas que passavam pelo lugar, 40% também paravam e olhavam na mesma direção;
  • No segundo caso, duas pessoas estavam paradas olhando para cima e, dessa vez, 60% das pessoas paravam e olhavam na mesma direção;
  • Por último, 4 pessoas olhavam para cima. 80% dos pedestres pararam e também olharam para cima.

O que entendemos disso? Quando muitas pessoas (quanto mais, melhor) tomam uma decisão, somos influenciados a seguir o padrão. Um último exemplo é sobre o aplicativo Tik Tok, que é a grande sensação e já foi baixado mais de 1,5 bilhão vezes, sendo usado por inúmeros famosos, gerando curiosidade e uma enorme prova social para o aplicativo. Esse gatilho funciona também porque temos a necessidade de pertencer a grupos que nos identificam como indivíduos.

Mas como você pode usar esse gatilho no seu negócio?

  • Peça depoimentos a seus clientes e divulgue;
  • Por um contador de quantidade de unidades vendidas;
  • Fotos dos clientes usando seu produto;
  • Comentários nas redes sociais.

Importante: quando esse gatilho é aplicado corretamente, você constrói também o gatilho da autoridade. Então, não perca a oportunidade de aplicar no seu negócio para otimizar os resultados.

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